กรุงเทพฯ 10 มีนาคม 2569 – บริษัท ซีอาร์ซี ไทวัสดุ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล สร้างปรากฏการณ์เติบโตสวนทางตลาดได้อย่างแข็งแกร่ง ตอกย้ำบทบาทการเป็น ศูนย์รวมสินค้าวัสดุก่อสร้างและโซลูชันเพื่อบ้านอันดับหนึ่ง ที่อยู่ในใจและเข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศด้วยเครือข่ายโมเดิร์นเทรด ไทวัสดุ (Red Format) และไทวัสดุxบีเอ็นบีโฮม (White Format) ตลอดจนแพลตฟอร์มออนไลน์ทุกช่องทาง จึงทำให้ยอดขายรวมเติบโตเป็นบวก ในขณะที่ธุรกิจอื่นๆในอุตสาหกรรมวัสดุก่อสร้างและตกแต่งบ้านยังคงหดตัวในปีที่ผ่านมา ซึ่งไทวัสดุ ได้รับความไว้วางใจและความเชื่อมั่นจากนายช่าง เจ้าของบ้าน และผู้ประกอบการทั่วประเทศ จนได้รับรางวัลสำคัญ คือ Thailand Top Company Award 2025 และ Marketeer No.1 Brand Thailand 2025 พร้อมเดินหน้าขับเคลื่อนกลยุทธ์สู่การเป็น No.1 Omnichannel DIY Home Retailer และต่อยอดความสำเร็จบทใหม่ในปี 2569 อย่างต่อเนื่อง
นายธนวัฒน์ จิรังคพัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ซีอาร์ซี ไทวัสดุ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล
รีเทล กล่าวว่า ความสำเร็จของไทวัสดุนั้น เกิดจากความเข้าใจอินไซต์และพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้า เพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริง และสามารถคาดการณ์ความต้องการล่วงหน้าได้อย่างแม่นยำ การฟังพันธมิตรคู่ค้าและทำงานร่วมกันภายใต้แนวคิด “We Win Together” สร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งตลอดซัพพลายเชน ตลอดจนการฟังพนักงาน เพื่อดูแล พัฒนา และเสริมศักยภาพบุคลากรให้เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญขององค์กร พร้อมเติบโตและประสบความสำเร็จไปด้วยกัน การเติบโตที่ยั่งยืนของไทวัสดุไม่ได้วัดจากความเร็วในการขยายธุรกิจเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการฟังและเข้าใจเสียงของลูกค้า คู่ค้า และพนักงานอย่างจริงจัง เพราะอินไซต์เหล่านี้คือจุดตั้งต้นของการพัฒนาสินค้า บริการ และประสบการณ์ที่ตอบโจทย์การใช้งานได้อย่างแท้จริง เมื่อองค์กรเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์จะมีความแม่นยำ และสามารถดำเนินธุรกิจให้เติบโตได้อย่างมั่นคงในระยะยาว ครบถ้วน ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ ซีอาร์ซี ไทวัสดุ สามารถปรับตัวและวางกลยุทธ์บน 4 ฐานอินไซต์พฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพดังนี้
1. เข้าถึง-เข้าใจ ความต้องการของลูกค้า ในการปรับพื้นที่สโตร์ให้มีประสิทธิภาพ ไทวัสดุ จึงพัฒนาโมเดล Hybrid Store หรือ ไทวัสดุ x บีเอ็นบี โฮม (White Format) ด้วยการผสานจุดแข็งของทั้งสองแบรนด์เข้าด้วยกัน เพื่อรองรับความต้องการเรื่องบ้านของลูกค้าอย่างรอบด้านในพื้นที่เดียว ซึ่งเป็น New Business Model ที่ได้มีการเปิดตัว ‘ไทวัสดุ x บีเอ็นบี โฮม’ อย่างเต็มรูปแบบเป็นครั้งแรกที่ สาขาศรีสมาน จังหวัดนนทบุรี ในปีพ.ศ. 2564 นับเป็นไฮบริดสโตร์แรกของวงการค้าปลีกวัสดุก่อสร้างไทย
2. เข้าถึง-เข้าใจ ความคุ้มค่าในการใช้จ่ายของผู้บริโภค ไทวัสดุมีการตรวจสอบราคาและบริหารการขายให้ลูกค้าได้รับความคุ้มค้าในทุกๆ การจับจ่าย ซึ่งสะท้อนกลยุทธ์ด้านราคาที่ไทวัสดุให้ความสำคัญมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้เบื้องหลังคือการใช้ กลยุทธ์ Big Volume Order จัดซื้อสินค้าในปริมาณมาก เพื่อบริหารต้นทุนให้ต่ำลง ขณะเดียวกันยังคงมาตรฐานคุณภาพของสินค้าไว้ พร้อมต่อยอดด้วยการจัดโปรโมชันอย่างสม่ำเสมอในทุกเดือน
3. “เข้าถึง – เข้าใจ” พฤติกรรมช้อปปิ้งทั้งออฟไลน์และออนไลน์สู่ No.1 Omnichannel DIY Home Retailer ซีอาร์ซี ไทวัสดุ มองเห็นโอกาสและนำความเข้าใจลูกค้าเชิงลึกเป็นหัวใจในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ Omni-Seamless Experience เชื่อมโลกออฟไลน์และออนไลน์ให้เป็นหนึ่งเดียวภายใต้แนวคิด Phygital Retail ที่ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันทุกช่องทาง ทั้งราคา โปรโมชั่น สินค้า และบริการหลังการขาย ไม่ว่าจะซื้อผ่านสาขา เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งช่วยการตัดสินใจและเสริมความเชื่อมั่นในระยะยาว
4. “เข้าถึง – เข้าใจ” ไลฟสไตล์สู่กลยุทธ์บริการที่ตอบโจทย์ชีวิตและแพสชั่นผู้บริโภคอย่างแท้จริงด้วยการเข้าใจ ชีวิตจริงของลูกค้าในทุกมิติ หนึ่งในกลไกสำคัญที่สะท้อนแนวคิดนี้คือ วีฟิกซ์ (vFIX) ช่างมือ 1 เรื่องบ้านจากไทวัสดุ บริการที่เชื่อมต่อเจ้าของบ้านกับทีมช่างมืออาชีพ ครอบคลุมงานติดตั้ง ซ่อมแซม และปรับปรุงที่อยู่อาศัย ตอบโจทย์คนยุคใหม่ที่ไม่มีเวลาหรือไม่สามารถจัดการงานช่างด้วยตนเองได้ ด้วยมาตรฐานงานที่เชื่อถือได้ ราคาโปร่งใส และคุณภาพที่ตรวจสอบได้
สำหรับปี 2569 ซีอาร์ซี ไทวัสดุ ยังมีแผนขยายสาขาอย่างต่อเนื่องทั้ง ไทวัสดุ (Red Format) และ ไทวัสดุxบีเอ็นบี โฮม (White Format) อย่างต่อเนื่อง ทั้ง ไทวัสดุ (Red Format) และ ไทวัสดุxบีเอ็นบี โฮม (White Format) รวมถึง 5 สาขา โดยประเดิมเปิดสาขาแรกรับปีใหม่ในเดือนมกราคมด้วยโมเดิร์นเทรด “ไทวัสดุxบีเอ็นบี โฮม สาขารัตนาธิเบศร์” ซึ่งนับเป็นไทวัสดุ สาขาที่ 90 และบีเอ็นบีโฮม สาขาที่ 20
